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Choisissez France → Maroc, votre ville et la période souhaitée. Colisfin affiche les départs publiés par les agences inscrites. « Utiliser ma position » vous aide à trouver les départs autour de vous. Vous pouvez aussi chercher dans le sens Maroc → France.

La date d’arrivée est une estimation, pas une garantie. Un départ prévu peut être décalé, notamment si le fourgon n’est pas prêt. Le suivi indique les étapes confirmées par l’agence : le colis passe « en route » lorsque le départ réel est confirmé. En cas de doute, contactez l’agence depuis votre espace.

Lorsque l’agence d’arrivée confirme la réception et la disponibilité du colis, l’expéditeur et le destinataire peuvent consulter cette information avec le même lien de suivi. Les nouvelles apparaissent aussi dans votre espace Colisfin. Attendez l’indication « disponible au retrait » avant de vous déplacer. Les messages WhatsApp ou SMS dépendent du service activé par l’agence.

Le prix affiché est indicatif. L’agence vérifie le poids et confirme le montant au dépôt. Un minimum peut s’appliquer aux cartons et aux sacs. Un réfrigérateur, un ordinateur ou un autre appareil peut avoir un tarif spécifique : demandez le prix à l’agence avant de vous déplacer.

Vérifiez les deux numéros et leur indicatif avant le dépôt. Si vous remarquez une erreur, contactez l’agence dans vos messages pour la faire corriger. Gardez votre référence et partagez le lien de suivi avec votre proche : il pourra vérifier l’arrivée du colis sans dépendre uniquement d’un message téléphonique.